Polityka jakości:

Muzeum Narodowe w Kielcach, jako nowoczesna instytucja kultury chce pokazać wartość czasów minionych i być pomostem między pokoleniami, realizując swoją misję poprzez:

• dbałość o powierzone dziedzictwo kulturowe oraz jego stałe gromadzenie,
• otwartość na potrzeby klientów i partnerów,
• nowoczesność rozumianą jako: wprowadzenie systemu zarządzania jakością,
  zarządzania projektowego oraz narzędzi informatycznych wspomagających komunikację, relacje
  z klientami i realizację procesów,
• edukację,
• unikatowość i atrakcyjność wystaw i działań artystycznych,
• budowanie wizerunku organizacji przyjaznej dla widza, w której warto spędzać wolny czas,
• prowadzenie działalności naukowo-badawczej i wydawniczej,
• pogłębianie wiedzy i ciągłe doskonalenie.